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もりしんQ&A

各種お手続きのご案内

Q. 通帳・キャッシュカード・印鑑を紛失したのですが?

Q. キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが?

Q. キャッシュカードの暗証番号をわすれたのですが?

Q. 引越しをしたので住所変更をしたいのですが?

Q. 届出印鑑を変更したいのですが?

Q. 結婚して姓が変わりましたので、氏名変更をしたいのですが?

Q. 家族が死亡したが相続の手続きはどうすればよいですか?

※ 諸手続きをなさる場合、お取引の状況、ご申請内容によりご提出いただく書類が変わる場合がございますので、事前にお取引店にご相談願います。

お問い合わせは 盛岡信用金庫 事務部 事務管理課 019-652-2453 まで

ATMのご案内

Q. キャッシュカードの一日の利用限度額はいくらですか?

Q. 土・日・祝日に稼働しているATMコーナーはどこですか?

ご相談窓口のご案内

Q. 土曜日に住宅ローンの相談をしたいのですが?

各種お手続きのご案内

Q. 通帳・キャッシュカード・印鑑を紛失したのですが?

A.(1)直ちに当金庫お取引店までご連絡ください
(各店の電話番号はこちらよりご確認願います)。
当金庫営業時間外のご連絡は、下記フリーダイヤルをご利用願います。

フリーダイヤル 0120-793(ナクサ)-714(ナイヨ)
自動機監視センター

【営業時間外受付時間】
平日 6:45~8:45 および 17:15~23:00
土・日・祝 7:45~23:00
1月1~3日 8:45~17:00

(2)上記によりご連絡をいただいた方は、後日お取引店にご来店いただき、ご連絡をいただいた内容に基づく「喪失届」をご提出いただきます。

また、キャッシュカード等の再発行手続きが必要となる場合がございます。

<お手続きの際に必要なもの>

※なお、キャッシュカード、通帳、証書などの再発行については、それぞれ1件につき再発行手数料1,000円+消費税が必要となりますので、あらかじめご了承願います。
※お取扱に関しましては上記(1)、(2)どちらの手続きも必要となります 。

Q. キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが?

A. 方法1.ATMより直接変更が可能となっております。
ATM初期画面の[暗証変更]を選択いただき表示される画面に従い操作してください。

※一部ATMについては[各種契約変更]→[暗証変更]の順に操作してください。

方法2.お取引店にご来店のうえ、パスワード変更届をご提出いただきます。

<お手続きの際に必要なもの>

Q. キャッシュカードの暗証番号をわすれたのですが?

A. お取引店にご来店のうえ、パスワード変更届をご提出いただきます。

<お手続きの際に必要なもの>

※ご家族、第三者等の方からの申出は受付出来ませんのでご了承願います。

Q. 引越しをしたので住所変更をしたいのですが?

A. お取引店で住所変更のお手続きを行ってください。

<お手続きの際に必要なもの>

※融資、当座預金等のお取引がある場合など、お取引内容によりご住所を確認できる公的資料(住民票等)が必要となる場合がございますので、事前にお取引店でご確認願います。

Q. 届出印鑑を変更したいのですが?

A. お取引店で印鑑変更のお手続きを行ってください。

<お手続きの際に必要なもの>

Q. 結婚して姓が変わりましたので、氏名変更をしたいのですが?

A. お取引店で氏名変更のお手続きを行ってください。

<お手続きの際に必要なもの>

Q. 家族が死亡したが相続の手続きはどうすればよいですか?

A. お取引店で相続のお手続きを行ってください。

<お手続きの際に必要なもの>

※お取引内容により上記以外のものが必要となる場合がございますので、詳細につきましては、お取引店窓口までお問い合わせ願います。

ATMのご案内

Q. キャッシュカードの一日の利用限度額はいくらですか?

A. 次の通りとなっております。

1回の限度額 1日の限度額
(1)現金の払戻
100万円
(1)~(4)まで
合算して
『100万円』
(2)キャッシュカード
ご利用によるお振込
100万円
(3)お振替
100万円
(4)デビットカード取引
100万円
現金によるお振込 10万円 無制限

※1日のご利用限度額は、当金庫及び当金庫提携金融機関での払戻累計額となります。

※ご利用限度額を超えるお取引の場合、お手数ですが営業時間内に、当金庫本支店窓口でお手続きをお願い申し上げます。

Q. 土・日・祝日に稼働しているATMコーナーはどこですか?

A. 店舗内に設置のATMは全てご利用いただけます。

店外設置のATMについてはこちらにてご確認願います。

ご相談窓口のご案内

Q. 土曜日に住宅ローンの相談をしたいのですが?

A. [ローンプラザもりしん]を平成18年8月10日(木)にオープンしました。

平日・土曜日9:00~17:00まで営業しております。お気軽にご相談ください。

フリーダイヤル 0120-160-656 でも受付しております。

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