盛岡信用金庫 facetoface

各種お手続きのご案内

 1 通帳・キャッシュカード・印鑑を紛失したのですが?
 1.直ちに当金庫(お取引店)にご連絡願います。当金庫営業時間外のご連絡は、下記フリーダイヤルを
      ご利用願います。
  • ※(お取引店をクリックしていただき当金庫店舗一覧より各店の電話番号をご確認願います)
  • 【営業時間外受付時間】 【自動機監視センター】
    平日 6:45 〜 8:45
    17:15〜23:00
                        ナクサ    ナイヨ
    フリーダイヤル 0120−793−714
    土曜・日曜・祝日 7:45〜23:00
    1月1日〜1月3日 8:45〜17:00

  • 2.上記によりご連絡をいただいた方は、後日お取引店にご来店いただき、
      ご連絡をいただいた内容に基づく「喪失届」をご提出いただきます。
      また、キャッシュカード等の再発行手続きが必要となる場合がございます。
      <お手続きの際に必要なもの>
    • ご本人を確認できる運転免許証、パスポートなどの公的証明書
    • お届印鑑(紛失等された場合は、新しいご印鑑)※改印届をご提出いただきます。
    ※ なお、キャッシュカード、通帳、証書などの再発行については、それぞれ1件につき
  •   再発行手数料1,050円(消費税込) が必要となりますので、あらかじめご了承願います。
    ※ お取扱に関しましては上記1.2.どちらの手続きも必要となります
  •                                                           Topへ戻る
 2 キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが?
 1.ATMより直接変更が可能となっております。
  •   ATM初期画面の[暗証変更]を選択いただき表示される画面に従い操作してください。
    ※一部ATMについては[各種契約変更]→[暗証変更]の順に操作してください。

  • 2.お取引店にご来店のうえ、パスワード変更届をご提出いただきます。
  •   <お手続きの際に必要なもの>
    • ご本人を確認できる運転免許証、パスポートなどの公的証明書
    • お届印鑑
    ※ お取扱に関しましては上記1.2.どちらか一方の手続きで変更が可能です。
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 3 キャッシュカードの暗証番号をわすれたのですが?
 お取引店にご来店のうえ、パスワード変更届をご提出いただきます。
  •   <お手続きの際に必要なもの>
    • ご本人を確認できる運転免許証、パスポートなどの公的証明書
    • お届印鑑
    • キャッシュカード
    ※ ご家族、第三者等の方からの申出は受付出来ませんのでご了承願います。
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 4 引越しをしたので住所変更をしたいのですが?
 お取引店で住所変更のお手続きを行ってください。
  •   <お手続きの際に必要なもの>
    • お届印鑑、通帳等
    • 融資、当座預金等のお取引がある場合など、お取引内容によりご住所を確認できる公的資料(住民票等)が必要となる場合がございますので、事前にお取引店でご確認願います。
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 5 届出印鑑を変更したいのですが?
 お取引店で印鑑変更のお手続きを行ってください。
  •   <お手続きの際に必要なもの>
    • 現在ご利用のお届印鑑
    • 新しいお届印鑑、
    • 通帳等
    • ご本人を確認できる運転免許証、パスポートなどの公的証明書
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 6 結婚して姓が変わりましたので、氏名変更をしたいのですが?
 お取引店で氏名変更のお手続きを行ってください。
  •   <お手続きの際に必要なもの>
    • お名前を確認できる公的証明書
    • 現在ご利用のお届印鑑
    • 新しいお届印鑑(お届印鑑を変更なさる場合)
    • キャッシュカード
    • 通帳・証書等
    • 出資証券(当金庫出資金をお持ちの方)
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 7 家族が死亡したが相続の手続きはどうすればよいですか?
 お取引店で相続のお手続きを行ってください。
  •   <お手続きの際に必要なもの>
    • 被相続人の戸籍謄本または除籍謄本
    • 相続人の方全員の印鑑証明書(発行時より6ヶ月以内のもの)
    • キャッシュカード
    • 通帳・証書等
    • 出資証券(当金庫出資金をお持ちの方)
    ※ お取引内容により上記以外のものが必要となる場合がございますので、詳細につきましては、
       お取引店窓口までお問い合わせ願います。
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ATMのご案内

 8 キャッシュカードの一日の利用限度額はいくらですか?
 
  •   1回の限度額 1日の限度額
    @現金の払戻 30万円 @ABCを
    合算して
    1日あたり
    100万円
    Aキャッシュカード利用によるお振込 100万円
    Bお振替 100万円
    Cデビットカード取引 100万円
    現金によるお振込 10万円 無制限
    1日のご利用限度額は、当金庫及び当金庫提携金融機関での払戻累計額となります。
    ご利用限度額を超えるお取引の場合、お手数ですが営業時間内に、当金庫本・支店窓口でお手続きをお願い申し上げます。

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 9 土曜日・日曜日・祝日に稼働しているATMコーナーはどこですか?
 店舗内に設置のATMは全てご利用いただけます。

ご相談窓口のご案内

 10 土曜日に住宅ローンの相談をしたいのですが?
 [ローンプラザもりしん]を平成18年8月10日(木)にオープンしました。
  • 平日・土曜日午前9時〜午後5時まで営業しております。お気軽にご相談ください。
  • フリーダイヤル(0120−160−656)でも受付しております。
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諸手続きをなさる場合、お取引の状況、ご申請内容によりご提出いただく書類が変わる場合がございますので、事前にお取引店にご相談願います。
             お問い合わせは 盛岡信用金庫 事務部 事務管理課 019-652-2453 まで

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